Italialaisten automaateista tilaamiseen kuluva aika vaikuttaa heidän todelliseen maksuhalukkuuteensa

Aika, jonka italialaiset viettävät tilauksissa klomyyntiautomaatitvaikuttaa heidän todelliseen halukkuuteensa maksaa

Automaattien ostokäyttäytymistä koskeva tutkimus osoittaa, että aika on strateginen: 32 % kustannuksista ratkeaa 5 sekunnissa. Esineiden Internet haki jakelijoille, kuinka kuluttajat suhtautuvat siihen

Vertailu on myöhäisillan retkiä jääkaappiin kuumana kesäyönä. Avaat sen ja kurkkaat hyllyjen läpi löytääksesi jotain nopeaa ja maukasta, joka rauhoittaa perusteettoman kuihtumisen. Jos mikään ei tyydytä, tai mikä pahempaa, jos lokerot ovat puoliksi tyhjiä, turhautumisen tunne on voimakas ja johtaa oven sulkemiseen tyytymättömänä. Tätä italialaiset tekevät jopa välipalan jakahviakoneita.

Meillä kestää keskimäärin 14 sekuntia ostaa tuotteenautomatisoida myyntiautomaatteja 

. Pidempi kesto on uhkapeliä niille, jotka myyvät juomia ja välipaloja. Jos viivyttelemme minuuttia pidemmälle, halu menee ohi: hylkäämme koneen ja palaamme töihin tyhjin käsin. Ja ne jotka myyvät, eivät kerää. Tämä selittyy Marchen ammattikorkeakoulun ja Confidan (Italian Automatic Distribution Association) kanssa tekemällä tutkimuksella.

Tutkimuksessa käytettiin neljää RGB-kameraa, jotka oli suunnattu 12 viikon ajaksi samalle määrälle eri tiloissa sijaitsevia myyntiautomaatteja. Eli yliopistossa, sairaalassa, itsepalvelualueella ja yrityksessä. Big data -asiantuntijat käsittelivät kerätyt tiedot.

Tulokset kuvaavat kulutustrendejä yhdessä työntekijöiden arjen pyhistä hetkistä. He selittävät, että mitä enemmän vietät aikaa myyntiautomaattien edessä, sitä vähemmän ostat. 32 % ostoksista tapahtuu ensimmäisen 5 sekunnin aikana. Vain 2 % 60 sekunnin jälkeen. Italialaiset menevät automaatin ääreen, he ovat rutiininomaisia ​​harrastajia. Eikä heillä ole tapana liioitella: vain 9,9 % asiakkaista ostaa useamman kuin yhden tuotteen. Mikä useimmissa tapauksissa on kahvia. Viime vuonna automaateista juotiin yli 2,7 miljardia kahvia, kasvua oli 0,59 %. 11 % maailmanlaajuisesti tuotetusta kahvista kuluu automaateissa. Käännetty: 150 miljardia kulutettu.

Automaattisektori on myös siirtymässä kohti tavaroiden internetiä, jossa on yhä enemmän yhdistettäviä objekteja, joita johtajat valvovat palvelun parantamiseksi. Ja numerot maksavat. Uuden sukupolven automaatit, erityisesti käteisvapaalla maksujärjestelmällä varustetut, houkuttelevat 23 % enemmän käyttäjiä.

Edut ovat myös johtajan puolella. ”Telemetriajärjestelmien avulla voit ohjata konetta etänä verkon kautta. Näin voimme havaita reaaliajassa, jos jostain tuotteesta puuttuu tai onko vika", selittää Confidan toimitusjohtaja Massimo Trapletti. Lisäksi "mobiilimaksaminen sovellusten kautta mahdollistaa kommunikoinnin kuluttajan kanssa analysoimalla hänen toimintaansa". mieltymykset".

Ruoan ja juoman automaattisen jakelun sekä annoskahvin (kapselit ja palot) markkinoiden liikevaihto oli viime vuonna 3,5 miljardia euroa. Kokonaiskulutukselle 11,1 miljardia. Numerot, jotka päättivät vuoden 2017 kasvulla +3,5 %.

Confida ja Accenture tekivät vuonna 2017 selvityksen, jossa analysoitiin automaatti- ja annosruokia. Automaattiruoka kasvoi 1,87 % arvolla 1,8 miljardia ja kulutettuja yhteensä 5 miljardia. Italialaiset ovat erityisen kiinnostuneita kylmistä juomista (+5,01 %), mikä vastaa 19,7 % toimituksista.